Gratis download:
Verander bezoekers in kopers met behulp van klantgerichte aandacht!
Verhoog de omzet in je winkel zonder opdringerige verkoop
Realiseer meer omzet door kleine verbeteringen in klantcontact die direct grote winst opleveren
Zet bezoekers om in kopers met één simpele strategie die je team direct kan toepassen
Ontdekken waarom klanten je winkel verlaten zonder te kopen en precies weten hoe je dit voorkomt
Het maximale uit je medewerkers halen door motivatie en prestaties te boosten met spelelementen en dashboards
Leg verborgen kansen bloot met mystery guests voor eerlijke feedback en verbeterpunten
Verbeter de verkoopresultaten zonder nieuwe producten of dure verbouwingen nodig te hebben
Verhoog de omzet in je winkel zonder opdringerige verkoop
Realiseer meer omzet door kleine verbeteringen in klantcontact die direct grote winst opleveren
Zet bezoekers om in kopers met één simpele strategie die je team direct kan toepassen
Ontdekken waarom klanten je winkel verlaten zonder te kopen en precies weten hoe je dit voorkomt
Het maximale uit je medewerkers halen door motivatie en prestaties te boosten met spelelementen en dashboards
Leg verborgen kansen bloot met mystery guests voor eerlijke feedback en verbeterpunten
Verbeter de verkoopresultaten zonder nieuwe producten of dure verbouwingen nodig te hebben
Wat zeggen onze tevreden klanten?
Door de aanpak van Retail Result gingen alle medewerkers “aan” staan. Omdat iedereen een klein stapje extra deed en het verhaal van ons merk vertelde, steeg onze omzet landelijk met 8% in vier weken tijd. (landelijke cosmetica retailketen)
Dit was voor ons echt een wake up call. Wij dachten dat elke klant gezien werd, maar Retail Result toonde aan dat een aanzienlijk deel van de klanten ongezien onze winkel weer verliet. Het aantal stuks per klant steeg met meer dan 20%! En dat in slechts zes weken tijd! (Grote winkel in de outdoor branche)
Wij dachten dat in onze branche “verkopen” not-done was. Retail Result ontwierp een methode waarin het helemaal niet over verkopen ging. Maar wij gingen wél persoonlijke aandacht schenken aan elke klant. Daardoor ging de gemiddelde besteding per klant met maar liefst 40% omhoog !! Het aantal stuks per klant verdubbelde bijna. Ongelooflijk! (de landelijke boekenbranche)
Verhoog je omzet met oprechte klantgerichte aandacht
Wil je meer omzet in je winkel zonder grote investeringen? De oplossing ligt vaak in de kleine dingen: oprechte klantgerichte aandacht. Wanneer klanten zich gezien en gehoord voelen, blijven ze langer en kopen ze meer.
Simpele acties zoals een warm welkom, een gemeende glimlach en actieve hulp bij vragen kunnen het verschil maken. Door je medewerkers te trainen om écht verbinding te maken met elke klant, zorg je niet alleen voor meer verkoopkansen maar ook loyale klanten die graag terugkomen.
Wat zou er gebeuren met je omzet als elke klant zich speciaal voelt in jouw winkel?
